Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.

Verantwortlicher

Taxi Luma
Parksiedlung 38, 3300 Amstetten, Österreich
E-Mail: office@taxiluma-amstetten.at, Telefon: +43 676 331 81 81

Keine Cookies, kein Tracking

Unsere Website verwendet für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und keine Analyse- oder Marketing-Tools. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt. Lediglich der passwortgeschützte Verwaltungsbereich, den nur unser Team nutzt, setzt nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Wenn Sie von der Startseite oder dem Preisrechner zur Fahrtanfrage wechseln, wird die eingegebene Strecke nur in Ihrem Browser (Sitzungsspeicher) zwischengespeichert und beim Öffnen der Anfrage sofort gelöscht.

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der World4You Internet Services GmbH in Österreich gehostet. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technisch notwendige Informationen (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) in Logfiles. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit und dem stabilen Betrieb der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Fahrtanfrage

Wenn Sie eine Fahrt über unsere Website anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, Personenzahl, Gepäck, Kindersitz, Flug- oder Zugnummer und Ihre Anmerkungen), um die Fahrt zu planen, Ihnen zu bestätigen und durchzuführen. Die Anfrage wird verschlüsselt übertragen, in unserem passwortgeschützten Verwaltungsbereich auf dem Server gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns gesendet. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und später die Bestätigung der Fahrt.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Erfüllung des Beförderungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Fahrtdaten im Verwaltungsbereich werden 6 Monate nach dem Fahrtdatum automatisch gelöscht. Belege, die wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Fristen (in der Regel 7 Jahre) auf. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht; Ihre Daten sehen nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Ihre Fahrt planen und durchführen.

Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Nachrichten aus dem Kontaktformular werden nur per E-Mail zugestellt und nicht auf dem Webserver gespeichert.

Unsere Website enthält Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta) geöffnet. Für die Kommunikation über WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder Formular.

Zum Schutz vor Missbrauch wird die IP-Adresse beim Absenden eines Formulars und bei der Nutzung des Preisrechners in verschlüsselter Form (Hash) für höchstens eine Stunde gespeichert, um übermäßig viele Anfragen in kurzer Zeit zu verhindern.

Adressvorschläge

Während Sie eine Adresse eintippen, schlagen wir passende Adressen vor. Dafür übermittelt unser Server den eingegebenen Text an den Dienst Photon der komoot GmbH (Friedrich-Engels-Straße 24, 14473 Potsdam, Deutschland), der Daten von OpenStreetMap verwendet. Die Anfragen stellt unser Server, nicht Ihr Browser: Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an die Dienste übertragen. Ergebnisse speichern wir bis zu 30 Tage zwischen, um wiederholte Anfragen schneller zu beantworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einfachen und fehlerfreien Adresseingabe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Instagram

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Es handelt sich um einen einfachen Link: Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken und Instagram öffnen.

Bewertungen auf Google

Wir zeigen ausgewählte Bewertungen, die Fahrgäste öffentlich in unserem Google-Unternehmensprofil (Google Ireland Limited) veröffentlicht haben, mit dem dort angegebenen Namen. Die Bewertungen liegen auf unserem Server: Beim Ansehen unserer Website wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Erst wenn Sie auf „Alle Bewertungen auf Google“ oder „Bewertung schreiben“ klicken, öffnet sich die Seite von Google und es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Interessenten einen Eindruck von unserem Service zu geben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Möchten Sie, dass wir Ihre Bewertung hier nicht mehr zeigen, genügt eine kurze Nachricht.

Schriftarten

Alle Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Anbietern.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu einfach an office@taxiluma-amstetten.at.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026